Как вернуть билеты?

Вы можете вернуть купленный билет в любое время до начала сеанса. Для этого нужно подойти в кассу кинотеатра и заполнить заявление на возврат средств.

Для зарегистрированных на сайте пользователей есть возможность отменить заказ в личном кабинете, в разделе "История покупок". Отмена заказа доступна не менее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Решение о возврате средств принимается администрацией на основе установленных правил обслуживания. В случае положительного решения средства возвращаются в полном объёме. Возврат денежных средств производится на то же платежное средство, с помощью которого был осуществлён платёж.

Частичный возврат билетов из заказа невозможен (т.е. если в вашем заказе 3 билета, вернуть только один невозможно из-за особенностей кассовой программы. Возвращены будут все 3 билета.).

Возврат денежных средств происходит примерно в течение 10 банковских дней*. Точный срок зависит от средства платежа, которое вы использовали.

Для вопросов о покупке/возврате билетов звоните в кассу кинотеатра в своем городе.

 

*В отдельных случаях срок возврата, по решению банка, может быть увеличен до 30 календарных дней.

Задать вопрос
Спасибо
Ваше сообщение успешно отправлено